Levering

Indien gewenst proberen wij in principe binnen 5 werkdagen na opdracht de levering te doen. Het is echter wel afhankelijk van het feit of de materialen op voorraad zijn;

Specifieke leverdatum en aflevertijd

U kunt een voorkeursdatum aangeven. Wij zullen trachten de levering op deze datum uit te voeren. Wij zijn soms ook afhankelijk van externe transporteurs waardoor wij niet kunnen garanderen dat uw bestelling op een specifieke tijd en of datum wordt afgeleverd. Uiteraard zullen wij u informeren over de leverdatum en zo veel mogelijk rekening houden met uw voorkeur.

Thuisblijven?

U hoeft niet thuis te blijven voor de levering. Vooraf kan worden afgesproken waar de materialen gelost moeten worden, dit kan ter plaatse eventueel nog verduidelijkt worden met een afgesproken kenmerk; Normaal gesproken neemt de chauffeur voor het lossen contact met u op;

Vervoer

• Tenzij anders overlegt worden nieuwe materialen gebracht met een grote vrachtwagen met steentrailer (>16m1);
• Tenzij anders overlegt worden oude gebruikte materialen bezorgt met en grote vrachtwagen met traileroplegger (>16m1);

Lossen

• Nieuwe materialen: de vrachtwagen met steentrailer kan zich zelf lossen door middel van een aanwezige kraan op de steentrailer, hij kan hier tot ca. 2m1 buiten de auto mee lossen;
• Oude materialen: deze materialen worden normaal gesproken los gestort gebracht. De vrachtwagen kiept de losse materialen op vanuit een containerbak of traileroplegger;

loslocatie niet goed bereikbaar

De chauffeur is verantwoordelijk voor zijn auto en lading. De chauffeur bepaald ten allen tijde zelf of uw bestelling op de gewenste locatie gelost kan worden. Anders zal de bestelling zo dichtbij mogelijk gelost worden. In het uiterste geval neemt de chauffeur de bestelling mee terug en zullen de extra kosten doorberekend worden!;

Verpakking VAN materialen

• Nieuwe materialen: Nieuwe materialen worden normaal gesproken per pakket geleverd, grotendeels verpakt op pallets;
• Oude materialen: Tenzij anders vermeld worden oude gebruikte materialen los gestort geleverd. De hoeveelheid van los gestorte materialen wordt bepaald aan de hand van het soortelijk gewicht. Leveringen worden vooraf gewogen op de, bij ons aanwezige, weegbrug of door middel van onze wielladers welke voorzien zijn van weeginstallaties. Materialen die rechtstreeks uit het werk komen worden normaal gesproken voor het laden uitgemeten in het werk

wat te doen bij schade en of afwijkingen

Bij aanwezigheid bij levering verzoeken wij u de bestelling direct te controleren op schade en op productsoort. Afwijkingen kunnen dan direct gemeld worden bij de chauffeur of bij ons. In andere gevallen dienen afwijkingen binnen 24 uur gemeld te worden via email inclusief eventuele foto’s van schade;
Als de bestelling niet klopt met de opdracht ga dan niet straten en of verwerken. Neem direct contact op met ons. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk zorgen voor de juiste oplossing;